手机浏览中华橱柜网2016-12-20 责任编辑:张伟 浏览数:
【中华门窗网】随着服务经济时代的到来不少制造行业的领军企业率先把目光关注到服务上来,家电行业尤为实出,甚至一些地、市政府也提出了打造服务型职能部门的口号。伴随木门企业的不断壮大市场竞争的激烈,木门行业...
随着“服务经济时代”的到来不少制造行业的领军企业率先把目光关注到“服务”上来,家电行业尤为实出,甚至一些地、市政府也提出了“打造服务型职能部门”的口号。伴随木门企业的不断壮大市场竞争的激烈,木门行业也必将进入服务经济时代。国外一位著名经济学家曾指出:未来的竞争关键不在于企业能提供什么样的产品,而在于企业能提供什么样的服务。
正如浙江恒成门业总经理所说:“我认为.我做企业几年来,就做了两件事”做好产品、做好服务”在恒成门业的服务承诺书里,终身维修服务,用户不满意无条件退换货,等一条条服务承诺,都承栽着恒成门业对客户服务的执着。这也是该公司发展壮大的秘密武器。看似两件事简单的事情,但需要的投入远远不是能想象中那么简单。
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